当风暴来临,与其筑墙不如修渠,应对负面舆情
负面舆情如同平静水面突然掀起的巨浪,考验着每一个组织最脆弱的神经,一条不经意的评论、一次草率的决策、甚至多年前的旧账,都可能在几小时内发酵成汹涌的舆论风暴,面对这样的挑战,恐慌是最糟糕的顾问,而沉默则是最昂贵的回应。 应对负面舆情的第一要...
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